Le prestazioni sanitarie ed assistenziali  sono garantite da un team di professionisti che individuano e facilitano il soddisfacimento dei bisogni dell’ospite.
La persona è al centro del lavoro dell’equipe, la quale è impegnata a coglierne non solo le necessità ma anche le potenzialità (stesura di progetto individuale) e a predisporre gli interventi da attuare affinché le une e le altre trovino realizzazione. Alle riunioni periodiche partecipano tutte le figure professionali di riferimento per l’ospite in questione

I locali adibiti a cucina sono ubicati al livello 0 della struttura, creati in seguito all’intervento di ampliamento e ristrutturazione terminato nel 2008.
Il personale è costituito da un capo cuoco e un gruppo di cuochi, che provvedono alla preparazione di tutti i pasti, trasportati successivamente ai piani con carrelli termici. Colazioni, merende pomeridiane, tisane serali vengono preparate nelle piccole cucine di ciascun piano. La dispensa dei pasti avviene generalmente nelle sale da pranzo di ciascun piano, è coordinata dall’infermiere ed eseguita dal personale socio-assistenziale; non è consentita la presenza di parenti e amici durante questi momenti. Alcuni ospiti, qualora si verifichino determinate condizioni, possono essere assistiti durante il pasto nella propria camera oppure consumarlo in salette dedicate.
Il menu settimanale è esposto e consultabile all’interno dell’ascensore A della struttura, oltre che all’ingresso delle sale da pranzo di ciascun piano

Provvede al lavaggio della biancheria intima e da notte degli ospiti. La frequenza e/o la necessità di lavaggio è definita dal personale socio-assistenziale che provvede ad inviare in autonomia quanto necessario. Quando pronta, la biancheria viene riportata nella camera dell’ospite e riposizionato nell’armadio dal personale della struttura.
Al fine di limitare il più possibile le occasioni di “smarrimento” degli indumenti, i medesimi vengono etichettati con il nominativo dell’ospite (direttamente dal personale addetto con un’ etichetta adesiva a caldo). A copertura di tale servizio, una tantum in occasione della prima retta viene addebitato l’importo pari a € 30, destinato a coprire la fruizione del servizio fino al termine della permanenza. Si invitano i parenti a dotare gli ospiti della quantità di indumenti adeguata e a confrontarsi con il personale del nucleo per individuarne la composizione più opportuna.
Per quanto riguarda l’abbigliamento da giorno, è lasciata libera la scelta ai familiari di riferimento di farsene carico e provvedere al guardaroba dell’ ospite coordinandosi con il personale, oppure di attivare un servizio di lavanderia esterno. Il costo dipende dal listino prezzi dell’ esercizio commerciale esterno ed è a disposizione presso il centralino della RSA.
La struttura presta la propria collaborazione verso i familiari degli ospiti, proponendosi come base logistica per il ritiro dei capi sporchi e per la consegna di quelli puliti, oltre che anticipando il saldo dei servizi di cui si usufruisce nell’ arco del mese. L’ospite rimborsa la struttura in occasione del saldo della retta mensile. Il servizio di lavanderia esterno può anche essere attivato e disattivato estemporaneamente in base alle esigenze dei familiari

La pulizia degli ambienti è effettuata da un gruppo di lavoro dedicato, il quale ha cura della pulizia e sanificazione delle aree comuni e degli ambienti di vita degli ospiti. La pulizia e il rifacimento del letto sono, invece, curati dal personale socio-sanitario.
In genere le pulizie vengono effettuate negli orari della mattina e del primo pomeriggio. Si chiede ai visitatori di prestare attenzione alle aree in fase di pulizia per offrire collaborazione al personale che sta lavorando ed evitare infortuni

In Struttura è presente al livello 0 un locale attrezzato appositamente per accogliere queste figure professionali e consentire agli ospiti di fruire dei loro servizi.
L’accesso ai servizi avviene su richiesta dell’ospite, dei parenti di riferimento o del personale assistenziale tramite la prenotazione presso il centralino.
Professioniste esterne effettuano i relativi servizi estetici almeno una volta alla settimana. La struttura si impegna a garantire lo svolgimento dei medesimi quanto più regolarmente possibile, fermo restando la disponibilità delle collaboratrici esterne. Tali servizi non sono ricomprese nella retta giornaliera. La struttura collabora con i familiari, oltre che mettendo a disposizione un locale apposito ed attrezzato per le esigenze, anticipando il saldo delle prestazioni professionali estetiche, le quali vengono rimborsate in sede di pagamento della retta mensile